Tijdens de behandeling van de begroting voor het Bureau Ombudsman voor het jaar 2026, heb ik benadrukt dat het budget voor de ombudsman “niet slechts een kwestie van cijfers is, maar het financiële hart dat nodig is om een sterke, onafhankelijke en effectieve instelling te garanderen. Een fundamentele pijler om onze burgers te beschermen tegen wanbestuur.”
Ik heb aangegeven dat 2026 een jaar van consolidatie zal zijn, na de lancering van de instelling in 2024–2025. Ook heb ik mijn hoop uitgesproken dat de Ombudsman spoedig een volledig team zal hebben om diensten te kunnen leveren. Dit omvat ook de Kinderombudsman, wat Aruba het enige land binnen het Koninkrijk der Nederlanden zal maken dat deze functie officieel in de wet heeft verankerd én operationeel heeft ter bescherming van de rechten van onze kinderen. We zijn misschien de laatsten in het Koninkrijk die een Ombudsman instellen, maar we zijn het eerste eiland met een wettelijk verankerde Kinderombudsman. Dit toont institutionele volwassenheid en een echt commitment aan kinderrechten.
Begroting en onafhankelijkheid
Als parlementariër heb ik benadrukt dat de begroting is afgestemd op de Venetië-principes, waardoor de financiële onafhankelijkheid van een Hoge College van Staat wordt gewaarborgd. Ik heb informatie verzameld over o.a. personeelscapaciteit, middelen voor onderzoek, IT en rapportage, en ik kan zeggen dat er een goede voorbereiding heeft plaatsgevonden om van start te kunnen gaan en de bevolking de belangrijke dienstverlening van een ombudsman te bieden.
Het Bureau zal werken met 11,5 fte, en inmiddels zijn al 6 personen officieel benoemd, waaronder de Ombudsman zelf. Als alles volgens plan verloopt, zullen we rond maart ook onze Kinderombudsman leren kennen. Het proces van personeelsinvulling verloopt voorspoedig en naar verwachting is het team snel compleet.
Ik heb de Ombudsman verzocht te waken over de balans tussen het leveren van diensten en de gelijktijdige opleiding die het personeel zal moeten doorlopen. Want zodra een burger een klacht indient, bestaat er een bepaalde wens en verwachting voor een resultaat. Een goede balans tussen opleiding en kwaliteit van dienstverlening is essentieel voor een sterke start.
Tot slot is het goed voor de bevolking om te weten dat de Ombudsman al operationeel is. Er komt binnenkort een soft opening en er zijn al twee onderzoeken uitgevoerd. Deze onderzoeken betroffen de volgende onderwerpen:
* Kinderen die naar school gaan en de verplichting hebben een ziektebriefje in te leveren;
* Een overzicht van alle instanties waarnaar de Ombudsman een klacht kan doorverwijzen als deze niet onder zijn bevoegdheid valt, zodat klachten efficiënt en snel kunnen worden doorgestuurd en de burger zijn proces kan voortzetten.
Tot slot wens ik het Bureau Ombudsman alle succes toe in hun missie om ons volk te beschermen. En ik heb benadrukt dat we allemaal een sterke start willen voor onze ombudsman.
Press release: MEP