Wij vinden het normaal om in momenten als deze gemengde gevoelens te hebben. Wij hebben de datum ontvangen voor de HOH-hoorzitting om mijn klacht tegen hen te behandelen en/of aan te horen, binnen twee weken in januari 2026. Hun team zal bestaan uit 10 of 11 personen, terwijl wij er slechts met twee personen zullen zijn: ikzelf en één andere persoon. Het is ons niet toegestaan om zelfs een derde persoon mee te nemen, wat wel mijn oprechte verzoek was.
Of dit eerlijk is of niet, wij volgen hun regels. Naar onze mening is dit precies de reden waarom veel mensen die slecht behandeld zijn of slechte service hebben ontvangen bij HOH, niet eens beginnen met het invullen van een klachtenformulier en deze zware weg bewandelen. Tot overmaat van ramp werd ons meegedeeld dat de zaalarts tijdens de week van nalatigheid tegenover mijn moeder met vakantie zal zijn en niet aanwezig zal zijn.
Is dit een gebrek aan ernst, of wordt de situatie simpelweg aan lokale krachten overgelaten? Wat moeten wij doen? Laat dit zien wie werkelijk de leiding heeft over ons ziekenhuis? Is het zo dat er zonder Nederlandse artsen niet genoeg artsen hier zijn? Het voelt alsof wij degenen zijn die een misdaad hebben begaan door een klacht tegen hen in te dienen. Jammer, toch?
Dit zal een nieuwe ervaring voor ons zijn; het voelt alsof wij voor een groene tafel zullen staan, maar dan omgekeerd, alsof zij de slachtoffers zijn. Wij hebben zelfs het gevoel dat zij met een bataljon advocaten zullen komen om hun standpunt te ondersteunen. Nee hoor! Vanaf het begin heb ik duidelijk aangegeven dat ik een uitleg wilde waarom er geen arts beschikbaar was om mijn moeder te zien toen haar suikergehalte drastisch tot bijna nul daalde. Er werd gezegd dat de arts het druk had. Waren er dan geen andere artsen beschikbaar? Of genoot de zaalarts misschien van onze prachtige stranden en zee?
Hoe dan ook, gezondheid permitting, zullen wij het team van medische professionals in januari 2026 ontmoeten. Waarschijnlijk zullen wij niet alle medische termen begrijpen, maar zij kunnen toch ook eenvoudig en nederig communiceren met het publiek—in dit geval met mij, Ruthy Vrieswijk.
Oh! Het verhaal is bijna afgerond en ik wil graag mijn knappe neef Jerry feliciteren, DE gitarist van Aruba! Jerry Diaz, de beste! Wij hebben enorm genoten bij Passion, luisterend naar zijn heerlijke muziek, en het was fijn om Nora van Passion te ontmoeten met haar mooie hoofdlint, een prachtige strik op haar hoofd. Zij gaf mij een compliment over mijn hoofdaccessoire, dat mijn Haïtiaanse vrienden ook graag dragen.
Laat mij ook delen dat Johan en ik op 21 december ons 48-jarig huwelijksjubileum hebben gevierd in een heerlijke sfeer. En Lady Ruth’s kerstviering met haar vriendinnen Idra, Milly en Miriam was eveneens bijzonder gezellig, met een superlekkere ayaka!
Wij denken dat dit misschien het laatste verhaal van 2025 is, aangezien de dagen lang en vol activiteiten zijn. Wij wensen al onze lieve lezers een Vrolijk Kerstfeest en een Gelukkig 2026 vol gezondheid, vreugde, wijsheid en elke dag een lieve kus—dag voor dag, one day at a time! Een grote, warme berenknuffel voor jullie allemaal, met liefde en genegenheid! Dank voor alle mooie reacties die wij trouw hebben ontvangen.
Het doet ons goed om mensen te ontmoeten die zeggen dat ze onze verhalen wekelijks graag lezen. Lady Ruth schrijft vanuit en met het hart, over positieve, eerlijke en mooie zaken die de gemeenschap om haar heen verheffen, en deelt beelden van de verschillende activiteiten waarbij zij aanwezig is. Af en toe delen wij ook vervelende situaties, zodat het publiek weet dat wij niet alles zomaar kunnen inslikken zonder ons uit te spreken—zoals in het geval van HOH, ons ziekenhuis, waar meer inspanning nodig is om de kwaliteit van zorg te verbeteren.
Wij weten dat dit een wereldwijd probleem is, maar er kan beter werk geleverd worden. Een goede arts houdt contact met en bezoekt zijn patiënt in het ziekenhuis en verwaarloost een patiënt niet omdat hij te druk is. Een goede arts praat met en informeert de familie wanneer daarom wordt gevraagd en vertrouwt niet uitsluitend op verpleegkundigen via de telefoon om zijn werk te doen. Een goede arts erkent zijn fouten, weet dat hij geen God is en beslist niet over het leven van onze ouderen. Niet iedereen die arts is, is een goede arts.
Lady Ruth’s tien cent aan woorden, geleerd aan haar BIDA-universiteit. Zo God het wil, ontmoeten wij elkaar weer in 2026. Zorg intussen goed voor je lichaam en vergeet niet je ouderen te bezoeken—geef hen je tijd, aandacht en liefde. Luister naar hun verhalen, omhels hen en zeg dat je van hen houdt!
Geschreven door
Ruthy “Lady Ruth” Vrieswijk-Bergen
