In het kader van de Internationale Dag van de Patiëntveiligheid vond de officiële lancering plaats van het Patiëntencentrum Aruba (Centro Pashent di Aruba PDA), de eerste organisatie in de geschiedenis van het land die is opgericht door patiënten, voor patiënten. Dit initiatief, opgezet door de voorzitter van Stichting SIKI, Jaburtt Dijkhoff, en zijn team, is gekomen om een cruciale leemte in de gezondheidszorgsector op te vullen en te fungeren als de stem van de burgers in een systeem waarin traditioneel de instellingen het meest gehoord worden.
Een ondersteuningsnetwerk voor een menselijkere zorg
Tijdens de presentatie benadrukten de oprichters de dringende noodzaak van een nationaal platform. Kijkend naar het huidige gezondheidszorglandschap hebben alle belangrijke spelers — van medisch specialisten en zorginstellingen tot de overheid — een formele en gestructureerde vertegenwoordiging, behalve de patiënt zelf.
“Als je spreekt over specialisten, instellingen of de overheid, heeft iedereen vertegenwoordiging behalve de patiënt. De patiënt staat er telkens weer alleen voor, één voor één, en zijn stem reikt niet ver genoeg. Wij willen dat stigma doorbreken door waardige vertegenwoordiging te bieden aan alle patiënten op Aruba”, verklaarde Jaburtt Dijkhoff.
Het evenement kon rekenen op een brede en diverse deelname. Naast patiënten waren er vertegenwoordigers aanwezig van verschillende gezondheidsorganisaties, zorginstellingen en leiders uit de regering en het parlement. Het primaire doel van het platform is niet om het conflict aan te gaan met deze instanties, maar om samen te werken (networking) om de menselijke factor aan te vullen die vaak ontbreekt in het zorgstelsel.
Gratis en toegankelijke diensten voor iedereen
Het platform bevindt zich in een geleidelijke opbouwfase, maar biedt vanaf nu al volledig gratis diensten aan voor de gehele gemeenschap van Aruba:
Informatie en Begeleiding: Oriëntatie over waar naartoe te gaan wanneer er hulp of bijstand nodig is in de gezondheidszorg.
Klachtenafhandeling: Assistentie en begeleiding over waar en hoe een klacht in te dienen of een probleem in het systeem te signaleren.
Belangenbehartiging: Vertegenwoordiging van de fundamentele rechten van de patiënt binnen het nationale zorgnetwerk.
Een oproep aan de gemeenschap: “Sluit je aan om de verandering te realiseren”
Het succes en de groei van het Patiëntencentrum Aruba hangen rechtstreeks af van de participatie van het volk. Om deze reden doet de organisatie een warme oproep aan alle burgers om deel uit te maken van deze beweging.
Hoe kun je bijdragen?
Registreer je als lid: Bezoek de officiële website www.pashent.org en meld je aan. Het lidmaatschap is 100% gratis.
Deel je ervaring: Door je verhaal en ervaringen binnen het zorgstelsel te delen, help je het centrum de werkelijke uitdagingen te begrijpen en de diensten voor de gehele gemeenschap te verbeteren.
Met deze historische stap opent het Patiëntencentrum Aruba een nieuwe deur waarin de patiënt niet langer louter een ontvanger van zorg is, maar een actieve deelnemer met een stem, een stemrecht en een waardige vertegenwoordiging.
