Parlementariër Carlos Bermudez geeft aan dat ambtenaren moeten begrijpen dat hun werk bedoeld is om de Arubaanse gemeenschap te dienen, en dat zij hun werk met eer moeten uitvoeren door de juiste dienstverlening aan het volk te bieden. Alleen zo kan het overheidsapparaat functioneren zoals het hoort.
Toch merkt hij op dat er op dit vlak nog een zeer moeilijke situatie bestaat wat betreft de mentaliteit binnen dit onderdeel.